UVJETI POSLOVANJA

ISKOP d.o.o.
Dajčići 108, 52404 Sveti Petar u Šumi, Hrvatska
OIB: 14847029667
Telefon: +385 91 622 7887 , +385 98 913 2762
Email: info@luna-terra-resort.com

UVJETI KORIŠTENJA

• Nakon odabira vile moći ćete provjeriti razdoblja koja su dostupna. Pošaljite nam upit na email nakon unosa potrebnih podataka.

• Ako objekt dopušta kućne ljubimce moći ćete odabrati broj kućnih ljubimaca. Naknada za kućnog ljubimca je 10 eura dnevno.

• Ako imate bilo kojih zahtjeva ili dodatnih pitanja možete nam poslati u poruci.

• DOLAZAK: od 16.00 do 19:00 sati
• ODLAZAK: do 9:30 sati

Kod dolaska u smještajni objekt gosti predaju domaćinu objekta osobne dokumente (putovnice ili osobne iskaznice) svih osoba, radi prijave vlastima.

REZERVACIJA I NAČIN PLAĆANJA

Da bi osigurali svoju rezervaciju potrebno je uplatiti akontaciju od 30% .

• Plaćanje je putem bankovnog transfera (dospijeće plaćanja unutar 5 dana od ponude). Nakon zaprimljene uplate primiti ćete potvrdu rezervacije.
• Preostalih 70% plaćanje je moguće bankovnim transferom ili gotovinom po dolasku.
• Sve cijene uključuju PDV i boravišnu pristojbu za sve članove.

DODATNI TROŠKOVI ( plaćanje po dolasku u objektu )

• Sigurnosni depozit u gotovini : EUR 400 . Svaka šteta prouzročena tijekom Vašeg boravka se oduzima od iznosa sigurnosnog depozita.

UKLJUČENO U CIJENU

• Krevetić za bebe (do 2 godine)
• Klima uređaj
• Završno čišćenje (Osnovno čišćenje uvijek obavlja gost)
• Posteljina i ručnici tjedno
• Boravišna pristojba
• Bežični pristup internetu (WIFI)

POLITIKA OTKAZIVANJA

• Ako želite otkazati rezervaciju, potrebno nas je kontaktirati u pisanom obliku na info@luna-terra-resort.com i objasniti razloge otkaza.
• Akontacija se vraća do 30 dana prije dolaska.